FAQ
Les produits conviennent-ils à tous les types de cheveux ?
Oui, absolument ! Nos accessoires sont pensés pour respecter toutes les textures : lisses, bouclées, crépues, épaisses ou fines. Chez SoHairly, chaque cheveu mérite douceur et style.
Comment entretenir mes accessoires SoHairly ?
La plupart de nos produits peuvent être nettoyés avec un chiffon humide ou à la main à l’eau tiède. Pour les rouleaux sans chaleur, évite la machine à laver, et fais-les sécher à l’air libre.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons généralement en 5 à 10 jours ouvrés, selon ta localisation. Une fois ta commande validée, tu recevras un mail avec un numéro de suivi.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Apple Pay, et d’autres méthodes sécurisées selon ta région.
Et si je ne suis pas satisfaite ?
Pas de panique, notre garantie “Ravie ou remboursée” s’applique sous 14 jours après réception. Il suffit de nous contacter et on gère tout.
Est-ce que je peux offrir SoHairly ?
Évidemment ! Nos produits sont parfaits en cadeaux pour une amie, ta sœur, ta maman... ou toi-même.